Kt스마트폰을 SK 텔레콤에서 사용 시 발생될 수 있는 에러 최대한 경험!

얼마전 아이의 스마트폰이 고장나서 중고로 KT스마트 폰을 구매했습니다.

원래 사용하고 있던 통신사가 SK텔레콤인데 KT 스마트폰을 쓰다보니(타 통신사 스마트폰 사용)
새로 구매한 갤럭시 S9 스마트폰을 CSC 변경을 통해 KT용을 SK용을 바꾸려고 했으나

쩝!!! 안된다.
2020년 모델까지는 가능한데 이후로는 불가는 하다나!! 참고로 이런 기종이 S9,S9+에서만 안됩니다.
황당한 경우가 이전에 샀던 S9는 되었는데 ...

어떻게 할까 하다가 기냥 스마트폰을 쓰기로 결정했습니다.

신규 개통의 경우는 확정기변을 해야하는 데 별거 없습니다.
기변을 하기전 쓰시던 폰의 데이터는 삼성스마트 스위치로 쉽게 옮길 수 있습니다.

데이터 백업 후 스마트폰 전원 OFF - 유심 빼기 도구로 기존의 폰에서 유심 제거 - 신규스마트폰에 유심 장착 -
신규 스마트폰의 전원 여러번 껏다 켜기

위의 순서로 진행해서 확정기변을 실시하고 나서 전화 한통 잘 걸립니다.
그런데, 2번째 통화부터
전화를 거는 경우 '고객님의 사정으로 발신이 제한 되었습니다.'
전화를 받는 경우, '고객님의 사정으로 수신이 제한 되었습니다.'
라고 메세지가 뜹니다.
(몇 번을 껏다켜도 최초1회는 통화가 되고 2번째 부터는 진행 안되고 안내 멘트로 연결됨.)

그런데, 문자 메세지 가능 데이터 통신 가능...이런 경우가 있네요.
그래서, 테스트를 해보니 제 스마트폰 유심은 해당폰에서 가능하고,
아이의 유심을 제폰에 꽂으니 똑같은 현상이 발생합니다.

근처 가까운 대리점에 방문해서 증상 문의 테스트 해결 불가...
사용하던 스마트폰 유심이 컷팅 유심이라 유심을 신규로 구매하여 다시 개통하였습니다.

그래도, 문제가 있어 114 고객센터에 전화해서 정상적으로 회선에 접속되는 지 이상 테스트도
했는데 문제가 전혀 없어... 통신사 문제가 의심되지만..

삼성 서비스센터에 방문하여 증상을 문의 하였습니다.

서비스 담당이 회선이 문제가 있을거라고, 지금까지 했던 액션과 테스트에 만족하고,
본인 유심으로 테스트까지 해서 현장에서 SK 고객센터로 바로 연결하여
회선을 테스트 했던 내용을 공유까지 하고나서...

최종 조치는 저의 통신 회선을 접속을 끊었다가 다시 연결해달라고 합니다.
(요건 센터와 고객센터와 합의 후 진행)

어떻게 되었을까요?

신기하게도 전화가 아주 잘걸리네요.
수리비도 없이 소프트웨어적 연결이 전부인데 이 시간 부터
통화가 너무너무 잘됩니다.

2일 동안 마음고생이 심했는데 의외로 쉽게 추가 비용없이 해결 되었습니다.
이런 경우도 다 있네요.